Wayne｜出海 DTC 增长 × AI 工作流 × 认知心理学
你好，我是 Wayne。
目前在一家头部 XR 智能眼镜品牌担任独立站负责人，统筹品牌官网的增长、转化与全球化运营。 在此之前，我在储能独角兽 BLUETTI（德兰明海） 任职近 4 年，从市场分析师一路晋升到高级经理， 统管 30 人左右的商业信息部与欧洲独立站团队，在管理层动荡期临危受命，带着团队把欧洲业务做到同比增长 60%+。
在做 DTC 之前，我的起点是外贸销售与供应链。早年在深圳一家上市模具公司做国际站和大客户开发时， 我牵头跟进并拿下过韩国一家知名手机品牌的一笔亿元级 OEM 订单。这段经历让我对深圳—华南制造带的供应链生态形成了相对完整的体感： 从工厂筛选、打样节奏、品控、认证，到外贸合规与跨境物流，都真刀真枪跑过。 这也是我后来做出海 DTC 时一个不太常见的底色——前端懂用户和转化，后端摸得到供应链。
在主业之外，我也会以合伙人的身份和朋友一起做一个跨境消费电子的小项目，参与品牌建设、独立站搭建与增长策略这一段。 算是把过去在大厂跑出来的方法论，放到一个真实的小生意里再过一遍手。
我的方法论可以概括为一句话：「认知心理学洞察 × 数据双重验证 × AI 工作流」。
- 基于问卷诊断出"选择过载"导致 20% 用户流失，主导设计上线 Help Me Choose 交互式选型工具，把页面停留时长拉到 130 秒，直接转化出八位数销售额。
- 设计并落地全生命周期 EDM 体系，月新增订阅用户从 3k 提升到 18k（+500%），自有渠道营收占比从 5% 提到 20%。
- 在内部判定"不可行"的前提下，独立把沙特市场从 0 做到 1，打通 Saber 认证与跨境合规链路。
- 把部门改造成 AI 原生团队：用 RPA + AI Agent 做竞品监控、舆情、SEO 内容生成与 VOC，每月替代 2000+ 工时，相当于 12–15 个 FTE。
我的本科是纽约州立大学石溪分校的心理学——A/B 测试、假设检验、消费者行为这些东西不是我做电商之后学的，是我做电商之前就在学的， 这构成了我看用户、看转化路径的底层视角。
这个博客是我自己的"操作记录"：把过去几年踩过的坑、跑通过的实验、AI 工具链怎么真正嵌进电商日常运营，一条条写出来。 如果你也在做 DTC、独立站、品牌出海，希望这里写的东西对你有用。
如果你想聊得更具体一点——比如独立站从 0 到 1 怎么搭、转化率卡在哪一步打不开、EDM 和私域怎么从 5% 拉到 20%、 AI 工作流怎么真正嵌进团队日常、出海合规怎么打通、或者你想在国内找供应链 / 工厂资源做出海产品——欢迎直接发邮件给我。 我接受 1v1 咨询，也欢迎单纯交流想法、互相对账方法论。